Conditions d'utilisation

Bienvenue sur notre site web - https://blengens.com/ (ci-après dénommé « le Site »). Avant d'utiliser le Site, ses fonctionnalités ou d'effectuer toute demande d'achat, veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation (ci-après dénommées « les Conditions »). Les présentes Conditions régissent votre utilisation du Site web et établissent un accord juridiquement contraignant entre vous (ci-après dénommé « l'Utilisateur » ou « vous ») et l'exploitant du Site web lorsque vous effectuez un achat sur le Site web.

Si vous n'avez pas lu ou compris les dispositions des présentes Conditions, nous vous recommandons de cesser d'utiliser le Site web et de vous abstenir d'effectuer tout achat par son intermédiaire.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

1.1. Le site web et la marque « Blengens » sont exploités par Blengens LTD, une société à responsabilité limitée constituée en vertu des lois du Royaume-Uni (16757848) dont le siège social est situé au 20, Wenlock Road, Londres, N1 7GU, ROYAUME-UNI. En utilisant le site Web ou en effectuant un achat sur celui-ci, vous concluez un contrat entre nous et vous, régi par les présentes conditions générales et les lois applicables.

1.2. Veuillez noter que la plupart des produits disponibles à l'achat sur le site Web sont expédiés aux acheteurs depuis les entrepôts du vendeur en Chine. En fonction des lois applicables dans votre pays de résidence, les produits que vous achetez peuvent être soumis à des droits d'importation, des taxes de vente ou d'autres taxes similaires.

1.3. Pour utiliser le site Web et effectuer un achat, vous devez remplir les conditions suivantes :

(a) Vous avez lu les présentes Conditions et acceptez de vous y conformer ;

(b) Vous avez l'âge légal pour utiliser le site Web et conclure un contrat à distance en ligne, conformément aux lois locales en vigueur dans votre juridiction ;

(c) Vous utilisez le site Web pour votre intérêt personnel et non pour le compte d'une autre entité commerciale, qu'elle soit physique ou morale.

1.4. Veuillez noter que le site web est destiné et conçu uniquement pour les utilisateurs adultes. Il n'est pas destiné à être utilisé par des enfants ou des mineurs.

1.5. Si vous avez lu les présentes conditions générales mais que vous ne comprenez pas entièrement les dispositions qui y sont énoncées, veuillez contacter notre service clientèle et vous abstenir de faire des achats sur le site web jusqu'à ce que vous compreniez parfaitement toutes les conditions générales.

1.6. Nous nous réservons le droit de vous interdire l'accès et l'utilisation du site Web ou de l'une de ses fonctionnalités si nous avons des raisons de croire que vous ne respectez pas les exigences énoncées à la clause 1.3 ci-dessus ou si vous enfreignez toute autre disposition des présentes conditions.

1.7. Veuillez noter que nos produits sont fabriqués en Chine et vous seront livrés depuis ce pays. Par conséquent, en fonction des lois applicables dans votre pays de résidence, les produits que vous achetez peuvent être soumis à des droits d'importation, à la taxe sur les ventes, à la TVA ou à d'autres taxes.

2. CE QUE NOUS OFFRONS

2.1. Notre site web est spécialisé dans la vente de divers biens de consommation courante (ci-après dénommés « Produits »).

2.2. Tous nos Produits sont conçus et fabriqués conformément aux réglementations européennes pertinentes et aux lois applicables régissant les articles ménagers.

2.3. Les Produits disponibles à l'achat sur notre site web ne sont pas des jouets et ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Veuillez vous abstenir de donner ces Produits à des mineurs sans votre supervision.

2.4. Actuellement, nous proposons les Produits suivants, chacun avec ses caractéristiques spécifiques. Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les descriptions des principales propriétés des Produits que vous souhaitez acheter.

3. PRIX, PAIEMENTS ET FRAIS

3.1. Le prix final, incluant toutes les taxes et tous les frais liés aux produits, sera affiché sur la page de paiement lorsque vous effectuerez votre achat. Veuillez noter que le prix indiqué sur la page de paiement n'inclut pas les frais d'importation ou les droits de douane qui peuvent être applicables selon la réglementation douanière locale.

3.2. Les prix des Produits affichés sur le site web peuvent être sujets à modification. Nous pouvons proposer des remises ou réduire les prix de temps à autre.

3.3. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre la vente de tout produit. Nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption de la vente de produits.

3.4. Veuillez noter que nous n'imposons aucun taux de conversion ni frais liés au mode de paiement que vous avez choisi. Cependant, certaines banques peuvent appliquer des taux de conversion pour les paiements sortants et les virements internationaux. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables des frais bancaires ou des taux de conversion appliqués par votre banque pour les paiements qui nous sont versés. Si vous constatez des divergences entre les prix des produits indiqués sur notre site web ou sur votre reçu d'achat et votre relevé bancaire, veuillez consulter votre banque pour obtenir une explication détaillée des frais supplémentaires.

3.5. Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit, PayPal et autres moyens de paiement électroniques. Nous n'acceptons pas les chèques, les espèces ou tout autre moyen de paiement, sauf dans les cas où le service « paiement à la livraison » est disponible dans votre pays (si le « paiement à la livraison » est disponible, vous en serez informé sur la page de paiement).

4. LIVRAISON

4.1. Une fois que vous avez passé une commande sur notre site web et effectué le paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dans des circonstances normales, vous devriez recevoir votre colis dans un délai de 20 jours calendaires. Si des circonstances imprévues ont une incidence sur l'expédition, veuillez prévoir un délai supplémentaire. Si vous ne recevez pas votre colis dans les 20 jours, veuillez contacter notre service clientèle.

4.2. Une fois votre commande traitée et préparée pour l'expédition, nous ne pouvons accepter aucune modification ni annulation. Si vous changez d'avis, veuillez vous reporter à la section 5 (« Retours et remboursements ») ci-dessous pour obtenir des informations sur le retour des produits.

4.3. Tous les produits achetés sur notre site web vous seront livrés par EMS, DHL ou des services de messagerie similaires. Une fois votre commande traitée, nous vous enverrons une lettre de confirmation contenant le numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande en ligne à tout moment en vous rendant sur https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ou https://www.17track.net/.

4.4. Si votre achat ne vous parvient pas dans les 30 jours calendaires, veuillez contacter notre service clientèle. Conformément à l'article 18, paragraphe 2, de la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil, si vous ne recevez pas votre achat dans un délai de 30 jours, vous devez nous en informer et nous indiquer un délai supplémentaire acceptable pour la livraison. Vous n'êtes en droit de résilier l'achat que si nous ne livrons pas dans le délai supplémentaire. Veuillez noter que vous ne pouvez pas invoquer la non-réception des marchandises achetées si vous ne respectez pas les règles énoncées dans cette disposition.

4.5. Veuillez noter les points suivants :

(a) En raison de la pandémie de COVID-19, le réseau logistique de certains pays peut subir des perturbations, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs que ceux indiqués sur le site web ou dans les présentes conditions.

(b) Les conditions d'expédition peuvent également être affectées par les procédures douanières, les événements naturels, les transferts vers les transporteurs locaux ou les grèves/retards dans les transports aériens et terrestres. Nous ne serons pas tenus responsables des retards causés par les raisons susmentionnées.

5. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

5.1. Si vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez achetés, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant la date de livraison pour obtenir un remboursement, un échange ou un avoir. Le délai de retour de 30 jours expire 30 jours après la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, avez physiquement reçu les produits achetés.

5.2. Pour initier un retour et exercer votre droit de rétractation, vous devez contacter notre service clientèle en remplissant un formulaire de contact en ligne à l'adresse https://blengens.com/pages/contact. Notre service clientèle vous fournira un code de retour et une adresse de retour. Veuillez noter que nous n'acceptons que les produits retournés avec le code de retour fourni, livrés à l'adresse de retour indiquée.

5.3. Pour respecter le délai de rétractation de 30 jours, vous devez nous contacter et renvoyer les Produits dans les 30 jours suivant leur réception.

5.4. Si vous vous rétractez du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu les produits retournés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

5.5. Veuillez noter que nous n'accepterons les produits retournés que s'ils sont inutilisés, intacts et retournés dans leur emballage d'origine. Si nous déterminons que les produits retournés ont été utilisés mais restent en état de fonctionner et de être revendus, nous pouvons tout de même procéder au remboursement, mais vous serez responsable de toute perte de valeur résultant de la manipulation des produits. Par conséquent, si nous constatons que le produit retourné a été utilisé, nous nous réservons le droit de refuser le retour et de retenir le remboursement.

5.6. Veuillez noter que les frais d'expédition liés au retour des produits achetés sur le site web sont à votre charge. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

5.7. Si vous ne récupérez pas les produits achetés auprès du transporteur ou des douanes, ce qui entraîne leur retour à notre adresse, nous vous rembourserons le montant remboursable, après déduction de 5 GBP par envoi et de toute perte de valeur (le cas échéant).

5.8. Nous n'accepterons les produits retournés et n'effectuerons de remboursement que s'ils sont renvoyés à l'adresse fournie par notre service clientèle et si le code d'autorisation de retour de marchandise figure sur l'envoi. Veuillez ne pas envoyer de produits retournés à l'adresse de notre bureau, car nous ne pouvons pas les accepter.

5.9. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Nous ne remboursons que les articles achetés et non les frais d'expédition liés à la commande.

6. GARANTIE

6.1. Si vous souhaitez retourner un article défectueux, veuillez contacter notre service clientèle en remplissant le formulaire de contact en ligne à l'adresse https://blengens.com/pages/contact. Lorsque vous déposez une demande de garantie, veuillez vous munir des éléments suivants, qui vous seront demandés : (1) des photos de l'article défectueux ; (2) votre numéro de commande et votre lettre de confirmation d'achat ou votre reçu de paiement ; (3) une brève description du défaut.

7. DONNÉES PERSONNELLES ET CONTACT

7.1. Nous prenons les précautions nécessaires et adhérons aux meilleures pratiques du secteur, ainsi qu'à toutes les exigences fixées par les lois applicables, afin de protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, altération ou destruction inappropriés.

7.2. Le fournisseur veille à ce que toutes les données personnelles soient collectées et traitées conformément aux lois applicables. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons et traitons les données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité (https://blengens.com/pages/privacy-policy).

7.3. Veuillez noter que nous pouvons vous contacter par téléphone ou par e-mail pour confirmer les détails de votre commande ou si des problèmes techniques ont empêché le traitement de votre commande. En cas d'erreurs de traitement du paiement entraînant un échec de la commande, nous pouvons vous envoyer un SMS ou un e-mail de rappel afin que vous preniez les mesures nécessaires.

8. RÈGLES DE CONDUITE

8.1. Veuillez noter que nos Produits sont destinés à un usage personnel uniquement. En acceptant les présentes Conditions, vous confirmez que vous achèterez nos Produits uniquement pour votre usage personnel.

8.2. Il vous est interdit d'utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées. En outre, lorsque vous utilisez le site web, vous devez vous conformer à toutes les lois applicables et vous abstenir de violer les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle. Tout le contenu du site web, y compris les conceptions graphiques et autres éléments, est la propriété de Hola Scaling Sociedad Limitada et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Toute utilisation des droits d'auteur à des fins autres que personnelles sans notre licence constitue une violation du droit d'auteur.

8.3. Nous avons le droit, mais non l'obligation, d'enquêter sur toute utilisation illégale et/ou non autorisée du site web et de prendre les mesures juridiques appropriées, y compris des mesures civiles et injonctives, si nous avons des raisons de croire que vous enfreignez les présentes conditions ou les lois applicables. Lorsque vous utilisez le site web, vous devez :

(a) Ne pas utiliser le site Web ou son contenu à des fins illégales ou en violation des lois locales, régionales, nationales ou internationales ; (b) Ne pas encourager ou participer à la violation des droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ; (c) Respecter toutes les politiques publiées sur le site Web ; (d) Ne pas transférer votre compte enregistré à une autre personne sans notre consentement écrit, que ce soit légalement ou factuellement ; (e) Nous fournir des informations honnêtes et exactes ; (f) ne pas utiliser le site Web ou son contenu à des fins commerciales, y compris la distribution de publicités ou de sollicitations ; (g) ne pas reformater, formater ou reproduire toute partie d'une page Web du site Web ; (h) ne pas créer de liens ou de redirections vers le site Web via d'autres sites Web ou e-mails sans notre consentement écrit préalable ; (i) Ne pas tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site Web ou d'entraver l'utilisation et la jouissance du site Web par d'autres utilisateurs ; (j) Ne pas revendre, redistribuer ou transférer à des fins commerciales les produits achetés chez nous ; (k) Ne pas interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctionnalités liées à la sécurité du site Web ; (l) Ne pas accéder, surveiller ou copier le contenu ou les informations du site Web à l'aide de moyens automatisés ou de processus manuels sans notre autorisation écrite expresse ; (m) Ne pas prétendre à de fausses affiliations, accéder aux comptes d'autres utilisateurs sans autorisation, ou falsifier votre identité ou toute information vous concernant, y compris votre âge ou votre date de naissance ; (n) Ne pas vous livrer à toute autre activité ou action qui violerait les présentes Conditions ou les lois applicables.

8.4. Vous reconnaissez que le Site web peut ne pas être accessible à tout moment, en particulier pendant les périodes de maintenance nécessaire du matériel et des logiciels.

9. CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ

9.1. Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Les informations, produits, logiciels ou services fournis sur ou via ces sites tiers sont contrôlés par les opérateurs de ces sites, et non par nous ou nos filiales. L'accès à des sites tiers se fait à vos propres risques.

9.2. Afin de protéger la vie privée de nos clients, tous les témoignages et commentaires affichés sur le site Web peuvent utiliser des noms fictifs et des photos associées. Bien que nous connaissions l'identité des consommateurs, nous n'afficherons jamais leurs vrais noms, sauf s'ils donnent leur consentement explicite à l'utilisation de leur nom et/ou de leur image.

9.3. Sauf indication contraire, le site web et tout son contenu, y compris le code source, les bases de données, les fonctionnalités, les logiciels, les conceptions, les textes, les photographies et les graphiques, sont notre propriété et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur et les marques commerciales. Il est interdit de copier ou d'utiliser tout contenu du site web sans notre accord écrit préalable.

9.4. LES PRODUITS PROPOSÉS SUR LE SITE WEB SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

9.5. LES PRODUITS VENDUS SUR NOTRE SITE WEB SONT CONÇUS POUR UN USAGE PERSONNEL UNIQUEMENT. NOUS NE PRÉTENDONS PAS QUE NOS PRODUITS SONT ADAPTÉS À UN USAGE PROFESSIONNEL, INDUSTRIEL OU COMMERCIAL.

9.6. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE WEB OU L'UNE DE SES FONCTIONS SERA ININTERROMPU OU EXEMPT D'ERREURS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE TOUTE PARTIE DE CE SITE OU LES SERVEURS QUI RENDENT LE SITE DISPONIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES OU PRÉJUDICES CAUSÉS PAR TOUTE DÉFAILLANCE DE PERFORMANCE, ERREUR, OMISSION, INTERRUPTION, SUPPRESSION, DÉFAUT, RETARD DANS LE FONCTIONNEMENT OU LA TRANSMISSION, VIRUS INFORMATIQUE, DÉFAILLANCE DE LA LIGNE DE COMMUNICATION, VOL, DESTRUCTION OU ACCÈS NON AUTORISÉ, MODIFICATION OU UTILISATION D'ENREGISTREMENTS, QUE CE SOIT POUR RUPTURE DE CONTRAT, COMPORTEMENT DÉLICTUEL, NÉGLIGENCE OU TOUTE AUTRE CAUSE D'ACTION. CHAQUE UTILISATEUR RECONNAÎT SPÉCIFIQUEMENT QUE NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE D'AUTRES TIERS, ABONNÉS, MEMBRES OU UTILISATEURS DU SITE WEB ET QUE LE RISQUE DE PRÉJUDICE DÉCOULANT DE CE QUI PRÉCÈDE INCOMBE ENTIÈREMENT À CHAQUE UTILISATEUR.

9.7. NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNONS AUCUNE GARANTIE CONCERNANT L'EXACTITUDE, L'ACTUALITÉ OU LA FIABILITÉ DU SITE WEB OU DES SITES TIERS. L'UTILISATION DE TOUTE INFORMATION FIGURANT SUR LE SITE WEB OU LES SITES TIERS EST AUX RISQUES ET PÉRILS DE L'UTILISATEUR. EN AUCUN CAS, NOUS NE SERONS RESPONSABLES DES PERTES OU DOMMAGES RÉSULTANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX INFORMATIONS OBTENUES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB.

9.8. Toutes les informations fournies sur le site web sont uniquement destinées à des fins commerciales et récréatives. Le site web ne doit pas être utilisé dans le cadre d'activités à haut risque où des erreurs pourraient entraîner des dommages ou des blessures à des personnes, des biens, l'environnement, des finances ou des entreprises. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation des informations fournies sur le site Web.

9.9. Bien que nous nous efforcions d'afficher les couleurs et les images des matériaux aussi fidèlement que possible, nous ne pouvons garantir que votre écran d'ordinateur reflétera fidèlement les couleurs, ni que les produits ou services affichés sur le site Web représenteront fidèlement leurs propriétés réelles.

10. INDEMNISATION

10.1. En utilisant notre site Web, vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager, ainsi que nos sociétés affiliées et nos dirigeants, administrateurs, propriétaires, agents, fournisseurs d'informations et concédants de licence respectifs, de toute responsabilité en cas de réclamations, responsabilités, pertes, dommages, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de :

(a) votre utilisation de notre site Web ou votre connexion à celui-ci ; (b) toute utilisation non autorisée de votre compte ou du mot de passe de votre compte ; (c) du contenu que vous nous soumettez ; (d) de votre violation des droits d'autrui ; (e) de votre violation des lois, règles ou réglementations applicables.

10.2. Nous nous réservons le droit, à nos propres frais, d'assumer la défense et le contrôle de toute question faisant l'objet d'une indemnisation de votre part. Dans de tels cas, vous acceptez de coopérer avec nous pour défendre ces réclamations.

11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

11.1. EN AUCUN CAS, Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE, NOUS, NOS FILIALES OU NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES NE POUVONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER LE SITE WEB, Y COMPRIS SES CONTENUS, PRODUITS OU SERVICES, OU DU MATÉRIEL, DES PRODUITS OU DES SERVICES DE TIERS MIS À DISPOSITION PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CERTAINS ÉTATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES CATÉGORIES DE DOMMAGES, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS DANS SON INTÉGRALITÉ. DANS DE TELS CAS, NOTRE RESPONSABILITÉ ET CELLE DE NOS FILIALES OU SOCIÉTÉS AFFILIÉES EST LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.

11.2. EN AUCUN CAS, NOUS, NOS ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, SOUS-TRAITANTS, STAGIAIRES, FOURNISSEURS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE POUVONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE BLESSURE, PROBLÈME DE SANTÉ, MALADIE, PROBLÈME PHYSIQUE, PERTE, RÉCLAMATION OU DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS LES PERTES DE BÉNÉFICES, LES PERTES DE REVENUS, LES PERTES D'ÉCONOMIES, PERTE DE DONNÉES, COÛTS DE REMPLACEMENT OU DOMMAGES SIMILAIRES, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU DE TOUT PRODUIT ACHETÉ PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUE MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS, NOTRE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE À VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU DE TOUT PRODUIT NE PEUT EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR CE PRODUIT. ÉTANT DONNÉ QUE CERTAINS ÉTATS OU JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INDIRECTS OU ACCESSOIRES, DANS CES ÉTATS OU JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI.

11.3. Si vous n'êtes pas satisfait du site Web, des documents, produits ou services qui y sont présentés, ou des conditions générales du site Web, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser le site Web.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

12.1. Dans les présentes Conditions, les « droits de propriété intellectuelle » désignent les marques commerciales, les droits d'auteur, les noms de domaine, les droits sur les bases de données, les droits sur les dessins et modèles, les brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de toute nature, qu'ils soient enregistrés ou non (« Propriété intellectuelle »).

12.2. Toute la propriété intellectuelle affichée sur le site Web ou qui vous est fournie sous toute autre forme est protégée par la loi. Vous ne pouvez pas copier, réutiliser ou distribuer toute propriété intellectuelle ou tout autre contenu reçu de notre part ou trouvé sur le site Web, y compris les descriptions de produits, sans notre autorisation écrite expresse. L'utilisation commerciale de notre contenu est interdite sans notre autorisation écrite expresse.

12.3. Toute la propriété intellectuelle affichée sur le site Web ou qui vous est fournie sous toute autre forme nous appartient, sauf indication contraire. Vous ne pouvez utiliser aucune propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable ou celui des tiers propriétaires respectifs.

13. LOI APPLICABLE ET LITIGES

13.1. Les présentes Conditions et l'ensemble de la relation juridique entre vous et nous sont soumises aux lois du Royaume-Uni, sauf si les lois sur la consommation prévoient une loi ou une juridiction spécifique applicable.

13.2. Si vous avez des réclamations, veuillez contacter notre équipe d'assistance avant de déposer une plainte officielle auprès d'une autorité ou d'un tiers. Vous pouvez nous contacter en remplissant un formulaire de contact en ligne à l'adresse (https://blengens.com/pages/contact). Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement toute réclamation et de manière favorable pour vous.

14. DIVERS

14.1. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions. Cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

14.2. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web.

14.3. Les présentes Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité (qui peuvent être révisées et modifiées conformément à leurs conditions respectives), constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.

15. COORDONNÉES

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Formulaire de contact : https://blengens.com/pages/contact

Téléphone : +44 7519 151966